Etika dan Integritas sebagai Dasar Regenerasi Humas Menurut PERHUMAS

Di era digital yang terus berkembang, profesional humas memiliki tantangan besar dalam membangun dan menjaga kepercayaan publik. Tidak hanya sekadar menyampaikan informasi, mereka juga dituntut untuk memahami konteks sosial dan budaya yang ada untuk memastikan komunikasi yang efektif.

Hari kedua Konvensi Humas Indonesia 2026 di Solo, Jawa Tengah, memfokuskan pada peran generasi muda dalam profesi humas. Acara ini mengusung tema yang relevan dan mengarah pada pentingnya inovasi dalam praktik komunikasi di era modern.

Dengan judul “Humas sebagai Daya Bangsa – Menenun Kepercayaan, Menggerakkan Indonesia”, forum ini memberi spotlight pada tantangan yang dihadapi oleh praktisi komunikasi saat ini. Pengembangan reputasi yang baik dan efektif menjadi kunci dalam menjawab masalah komunikasi yang kompleks.

Pentingnya Regenerasi dalam Profesi Humas di Era Digital

Ketua Umum PERHUMAS, mengungkapkan bahwa regenerasi dalam dunia humas tidak hanya tentang meneruskan posisi. Melainkan lebih kepada pewarisan nilai, etika, dan standar yang telah ditetapkan sebelumnya.

Di tengah perkembangan teknologi informasi yang sangat cepat, membangun kepercayaan menjadi semakin sulit. Isu kepercayaan ini mencakup tidak hanya bagaimana pesan disampaikan, tetapi juga dampaknya terhadap masyarakat.

Dalam diskusi yang berlangsung, Boy Kelana Soebroto menyatakan bahwa generasi senior harus dapat mewariskan tidak hanya panggung, tetapi juga standar etik. Hal ini mencakup keberanian berpikir dan tanggung jawab terhadap profesi yang diemban.

Dengan konteks di dunia yang terus berubah, hal ini menjadi landasan bagi generasi muda untuk selain menjadi penerus, juga berinovasi dalam pendekatan komunikasi. Praktik yang baik harus digali serta diperbaharui terus-menerus agar tetap relevan.

Komunikasi kini tidak lagi bersifat satu arah, melainkan dialog yang interaktif dan partisipatif. Hal ini mengharuskan setiap individu di dalam profesi ini untuk aktif berkontribusi dan menciptakan ruang bagi keterlibatan publik yang signifikan.

Menghadapi Tantangan Komunikasi di Ruang Digital

Profesi humas saat ini dihadapkan pada dilema yang kompleks, terutama dalam menghadapi perubahan perilaku masyarakat akibat dampak digitalisasi. Setiap konten yang viral belum tentu menghasilkan perubahan yang berarti, sehingga memerlukan pengukuran yang lebih mendalam.

Budi Adiputro dan Arie Putra yang hadir sebagai narasumber menegaskan pentingnya keterlibatan masyarakat dalam setiap program komunikasi. Masyarakat tidak hanya sebagai audiens, tetapi juga mitra dari proses komunikasi itu sendiri.

Jerhemy Owen bahkan menegaskan bahwa viralitas hanyalah langkah awal untuk mendorong perubahan dalam masyarakat. Yang lebih penting adalah bagaimana mengkonversi perhatian publik menjadi tindakan nyata yang dapat memberikan dampak positif.

Arfan Arlanda, CEO dari sebuah platform digital, menekankan pentingnya pengukuran dalam menentukan keberhasilan komunikasi. Keberhasilan tersebut tidak hanya dilihat dari seberapa banyak pesan tersebar, tetapi juga sejauh mana perubahan yang terjadi akibat pesan tersebut.

Jika sebuah organisasi menghadapi isu reputasi, perbaikan komunikasi saja tidak cukup tanpa ada konsistensi dalam tindakan. Langkah-langkah nyata harus diambil untuk mendapatkan kembali kepercayaan publik.

Pentingnya Konsistensi dalam Membangun Reputasi Organisasi

Troy Reza Warokka memberikan contoh pengelolaan reputasi destinasi pariwisata The Mandalika. Konsistensi informasi dan pengalaman nyata pengunjung menjadi kunci untuk menjaga citra yang baik.

Contoh-contoh ini menunjukkan bahwa promosi saja tidak mencukupi. Ada kebutuhan mendesak untuk membangun kepercayaan melalui kolaborasi antara berbagai pemangku kepentingan yang terlibat.

Sementara itu, Sekar Adisty Prabandari mengingatkan bahwa transparansi dan empati dalam respon sangat penting dalam memperbaiki reputasi. Ini bukan hanya soal apa yang dikatakan organisasi, tetapi juga cara mereka bertindak dan bertanggung jawab terhadap publik.

Keberlanjutan dari profesi humas sangat bergantung pada seberapa siap generasi muda mengambil peran dalam kepemimpinan. Estafet kepemimpinan dalam dunia humas dituntut untuk tidak hanya sekadar pergantian figur, tetapi juga pewarisan tanggung jawab dan nilai-nilai yang ada.

Ghina Amani Kemal Gani menambahkan bahwa organisasi perlu terus-menerus merawat reputasi yang telah dibangun. Keberanian untuk beradaptasi dan membuat keputusan yang bertanggung jawab adalah bagian integral dari menjaga citra organisasi di masa depan.