X, yang dulunya dikenal sebagai Twitter, mengalami gangguan signifikan pada Selasa, 18 November 2025, tepatnya pukul 18.36 WIB. Banyak pengguna melaporkan bahwa linimasa mereka hanya menunjukkan pesan “something is wrong,” membuat kebingungan dan ketidakpuasan menyebar di antara pengguna platform ini.
Laporan mengenai hal ini pertama kali muncul dari beberapa sumber di media sosial, dengan pengguna yang bertanya-tanya apakah layanan X sedang dalam masalah. Salah seorang pengguna, Sulung, mengungkapkan kebingungan melalui pesan singkatnya, menanyakan apakah platform ini benar-benar mengalami masalah.
Pantauan terhadap keadaan platform menunjukkan bahwa sejumlah besar pengguna mengalami kesulitan mengakses akun mereka. Data dari situs yang melacak gangguan layanan internet menunjukkan bahwa lebih dari seribu laporan terkait X yang down telah terkumpul.
Rincian Mengenai Gangguan Layanan pada X Twitter
Menurut informasi dari situs Downdetector, terdapat sekitar 1.016 laporan mengenai kesulitan yang dialami pengguna saat mencoba mengakses X. Di antara laporan tersebut, hampir 59 persen mencatat bahwa mereka tidak dapat terhubung ke server platform tersebut.
Kira-kira 30 persen pengguna melaporkan bahwa mereka mengalami kesulitan membuka aplikasi X di perangkat seluler. Sedangkan, 10 persen lainnya tidak bisa mengakses situs X melalui komputer atau laptop mereka, menambah ketidaknyamanan di kalangan pengguna.
Beberapa pengguna bahkan mengamati bahwa timeline mereka sama sekali tidak menampilkan konten, dan fungsi pencarian pun terhambat. Hal ini membuat kata kunci seperti “Ini X” dan “Error” menjadi topik trending di platform lainnya.
Pengaruh Gangguan pada Layanan Cloudflare
Sementara itu, gangguan ini juga berimbas pada layanan lain seperti Cloudflare, yang berfungsi untuk melindungi berbagai situs menggunakan layanan keamanan internet. Masalah teknis ini berdampak pada sejumlah situs yang beroperasi di bawah perlindungan Cloudflare.
Selain X, banyak layanan yang terhubung dengan Cloudflare turut mengalami masalah, termasuk situs-situs yang menggunakan platform tersebut untuk meningkatkan keamanan. Hal ini menghasilkan ketidakpuasan yang lebih luas di antara pengguna internet secara umum.
Tidak hanya X yang mengalami gangguan, tetapi juga situs Downdetector, yang berfungsi untuk melaporkan status layanan internet, menghadapi kesulitan. Akibatnya, pengguna yang biasanya bergantung pada Downdetector untuk mendapatkan informasi cepat terkait gangguan juga terpengaruh.
Tanggapan dari Pihak X dan Langkah yang Ditempuh
Hingga kini, pihak X belum memberikan penjelasan resmi mengenai penyebab gangguan ini. Namun, menjadi penting bagi perusahaan untuk segera mengatasi isu yang menyebabkan hilangnya akses bagi pemakai secara luas.
Para pengguna berharap agar perusahaan segera merespons dan memberikan informasi lebih lanjut, untuk meminimalisasi kepanikan yang mungkin timbul. Dalam situasi seperti ini, transparansi biasanya diharapkan agar pengguna tetap tenang dan percaya pada sistem yang ada.
Setelah gangguan, biasanya platform akan berusaha untuk memperbaiki sistem mereka dan melakukan evaluasi terhadap infrastruktur yang ada. Ini penting untuk mencegah terulangnya kejadian serupa di masa yang akan datang.
